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Receita Federal em Osasco terá novo horário de atendimento

O Centro do Atendimento ao Contribuinte (CAC) da Delegacia da Receita Federal do Brasil em Osasco funcionará, a partir de 5 de fevereiro, no horário de 8h às 16h.

A mudança no horário visa a otimização da prestação do serviço, considerando-se a reduzida demanda de contribuintes principalmente no começo da manhã e final da tarde. Portanto, com o objetivo primordial de melhorar a capacidade de atendimento, a alteração prevê concentração dos servidores nos horários de pico de modo a reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento mais eficiente.

Sempre com o foco no atendimento de qualidade, a Receita Federal do Brasil vem investindo muito em tecnologia de ponta, relacionadas ao atendimento não presencial, para facilitar a vida dos contribuintes, evitando desgastes como o deslocamento para unidades de atendimento presencial e a espera em filas.

Como consequência direta, o número de atendimentos presenciais vem se reduzindo gradativamente, devido a disponibilização desses canais de atendimento, em plataformas digitais, como o Portal e-CAC na página da Receita Federal na Internet e aplicativos para dispositivos móveis (tablet ou smartphones). 

Na própria unidade de atendimento em Osasco, há instrutores para o Auto Atendimento Orientado(AAO) à disposição.

Para saber mais, acesse o site da Receita Federal e clique em “Serviços para o cidadão e para a empresa”. Em seguida, escolha a opção “Formas de Atendimento”.

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