Por Vitor Meira França
Conversando certa vez com um amigo sobre empreendedorismo e negócios, ele disse que não entendia por que alguém resolvia abrir uma loja especializada em iluminação na Rua da Consolação ou uma loja de móveis, decoração ou instrumentos musicais bem na Rua Teodoro Sampaio, onde a concorrência seria muito maior.
Até consigo compreender quem pensa assim, que abrir uma loja exatamente no local onde já estão estabelecidos muitos concorrentes pode parecer um contrassenso. Contudo, se você está reformando ou decorando a casa e precisa comprar lustres e demais produtos relacionados à iluminação, qual é o primeiro lugar de São Paulo que lhe vem à mente?
Pois é, a vantagem de estar localizado em ruas ou regiões de comércio especializado está exatamente no acesso a um grande volume de clientes em busca de produtos específicos. Você até pode abrir uma loja especializada em lustres, por exemplo, em qualquer outro lugar da cidade, mas provavelmente a sua clientela ficará restrita aos moradores da vizinhança – o que tende a se tornar um problema no caso da venda de itens como lustres, que não costumamos comprar com tanta frequência. Já à Rua da Consolação, é certo que muitos clientes de toda a Grande São Paulo irão diariamente em busca de produtos relacionados à iluminação.
A estratégia de estabelecer negócios próximos aos concorrentes pode ser explicada pela teoria dos jogos, especificamente pelo Modelo de Competição Espacial de Hotelling. Partindo de uma situação hipotética na qual dois carrinhos de sorvete, que vendem exatamente os mesmos produtos, estão procurando onde se estabelecer em uma praia na qual os frequentadores estão homogeneamente distribuídos, chega-se à conclusão de que o melhor para ambos é ficar lado a lado exatamente na metade da praia, de forma dividir igualmente o mercado consumidor.
No mais, ruas ou regiões de comércio especializado tendem a comercializar não apenas um conjunto de produtos específicos, mas praticamente todo tipo de item ou serviço relacionado. É o caso, por exemplo, da região da Rua Natanael Tito Salmon, no Centro de Osasco, onde, além de diversas lojas de locação e venda de trajes para festas, podemos encontrar também estabelecimentos de muitos outros serviços relacionados como locação de veículos de luxo, alfaiate, floriculturas e espaços de beleza – e, por isto, deve ser transformada em “Polo das Noivas”, de acordo com projeto do vereador Rodrigo Gansinho recentemente aprovado pela Câmara e já sancionado pelo Executivo.
A nova configuração da região como um “Polo das Noivas”, por si só, já tende a ajudar na publicidade e atrair mais empreendimentos e consumidores. Se a iniciativa for acompanhada por medidas que melhorem a experiência dos frequentadores e estimulem a permanência por mais tempo ali, como alargamento de calçadas, implantação de mobiliário urbano, sinalização, mapas com a localização das lojas, valorização das fachadas, decoração e paisagismo relacionados ao tema da rua, os comerciantes e a cidade tendem a ganhar muito com isto. Realização de feiras e eventos temáticos também podem atrair mais consumidores e colaborar para o desenvolvimento da região.
Além do “Polo das Noivas” na Natanael Tito Salmon, Osasco conta com muitas outras ruas de comércio especializado, quase todas localizadas na região central da cidade. Recentemente precisei comprar saquinhos coletores para os exames médicos do meu filho mais novo e me surpreendi com a quantidade de lojas especializadas em materiais médicos e ortopédicos na Rua Padre Damaso. A Rua Pedro Fioretti, que cruza a Padre Damaso, por sua vez, conta com muitas lojas de móveis e decoração. Já a Rua Dona Primitiva Vianco, além das muitas lojas de itens diversos, é historicamente famosa por concentrar muitos dos sebos e lojas dedicadas à música e instrumentos musicais da cidade (embora, é verdade, atualmente haja por ali muito menos estabelecimentos dedicados à música e literatura do que no passado).
Assim como no caso do “Polo das Noivas”, identificar as ruas especializadas ou com vocação para determinados tipos de comércio e promover melhorias urbanas que atraiam mais clientes, incentivem a permanência por mais tempo e melhorem a experiência geral dos frequentadores são medidas que tendem a fortalecer o comércio de rua e, consequentemente, valorizar a vida na cidade.
Muito bom!! Parabéns
Excelente matéria, Vitor!