Na ação realizada no último sábado, os atendimentos tiveram tempo médio de espera abaixo de 15 minutos
Em parceria com o Poupatempo, o Detran-SP realizou no último sábado (19) o primeiro mutirão do mês de agosto para a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Foram 8.596 mil atendimentos concluídos, com 85% dos serviços do órgão estadual de trânsito realizados no tempo médio de espera abaixo de 15 minutos.
No próximo sábado, dia 26, haverá uma nova edição do mutirão para ajudar os condutores no serviço de renovação da habilitação. O agendamento é obrigatório e começa a partir da próxima quarta-feira (23). O serviço é feito pelos canais oficiais do programa – portal www.poupatempo.sp.gov.br, aplicativo Poupatempo Digital, totens de autoatendimento e assistente virtual “P”, disponível também no WhatsApp pelo número (11) 95220-2974.
Importante lembrar que o foco prioritário dos atendimentos nos mutirões deste mês é atender os motoristas com a validade da CNH prevista para o dia 31 de agosto. São os casos dos condutores que tiveram o documento vencido em dezembro de 2022, mas cujo prazo de renovação foi estendido por conta da deliberação do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), em função da pandemia.
Além destes casos, os mutirões atendem também os motoristas com o vencimento da CNH previsto para agosto. Esses devem renovar o documento obrigatoriamente em, no máximo, 30 dias após o vencimento – ou de forma antecipada, a qualquer tempo.
Cronograma para a renovação da CNH
CNHs vencidas em dezembro de 2022: a renovação é obrigatória até o dia 31 de agosto de 2023
*Para os motoristas que possuem o vencimento da habilitação previsto para este ano (a partir de janeiro de 2023) o prazo para a renovação da CNH é regular – ou seja, com a antecedência desejada pelo motorista ou, no máximo, 30 dias após o vencimento do documento.
Renovação antecipada
O Detran-SP liberou a renovação antecipada da CNH – Carteira Nacional de Habilitação a qualquer tempo. Agora, o cidadão não está mais limitado à regularização do documento com antecedência mínima de trinta dias em relação ao seu vencimento. Por enquanto, o processo poderá ser feito de maneira presencial, apenas nos postos de atendimento do órgão. A partir do final de setembro, estará disponível também pelos canais digitais da autarquia.
Passo a passo para renovar a CNH
Para quem não puder comparecer aos mutirões para a regularização da CNH, o Detran-SP oferece o serviço de renovação de forma online. O cidadão deve acessar os canais digitais (www.detran.sp.gov.br, www.poupatempo.sp.gov.br ou app Poupatempo Digital). Após confirmar ou atualizar os dados, o motorista agenda e realiza o exame médico na clínica indicada pelo sistema.
Para o condutor que vai renovar as carteiras de habilitação categorias A e B, selecione a data e hora para exame médico com um profissional credenciado pelo Detran-SP. Nos casos de motoristas que exercem atividade remunerada é necessário que façam também avaliação psicológica.
Para as renovações das categorias C, D ou E, o condutor deve agendar e realizar o exame toxicológico em um dos laboratórios credenciados pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran). Após a coleta do material para análise, o condutor deve, em até 90 dias, agendar e realizar o exame médico com um profissional credenciado pelo Detran-SP.
Com a aprovação nos exames, é necessário pagar a taxa de emissão da CNH e aguardar orientações via e-mail para acessar a CNH Digital, que tem a mesma validade do documento físico e fica disponível no aplicativo Carteira Digital de Trânsito (CDT).
O código de segurança para acessar a CNH digital também pode ser consultado pelos canais eletrônicos do Detran-SP e Poupatempo.
Para evitar deslocamentos e proporcionar mais conforto e comodidade, além da CNH digital, o cidadão irá receber a CNH física, pelos Correios, no endereço de sua preferência.
