Uma falha na rede aérea na região da estação Imperatriz Leopoldina, da ViaMobilidade, afetou a circulação de trens da Linha 8-Diamante, na manhã desta segunda-feira (30), na capital paulista. Em nota, a ViaMobilidade informou que, para minimizar os impactos causados pela falha, acionou ônibus gratuitos do Paese para circularem entre as estações Lapa e Carapicuíba. […]
Há exatos 12 meses, desde que assumiu a operação e manutenção das Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda de trens metropolitanos em São Paulo, a ViaMobilidade investe fortemente na melhoria da prestação dos serviços aos passageiros. Em um contrato de concessão válido por 30 anos, que prevê investimentos de R$ 3,8 bilhões somente nos três primeiros anos […]
As linhas 5-Lilás do metrô de São Paulo, 8-Diamante e 9-Esmeralda do trem, todas operadas pela Via Mobilidade, receberam mais de 29 mil itens esquecidos por passageiros somente neste ano. Os objetos ficam armazenados na CAP (Central de Achados e Perdidos) das estações. Entre eles há objetos muito inusitados, como uma pia de banheiro, portas, próteses ortopédicas […]
A ViaMobilidade iniciou uma campanha que visa orientar os passageiros sobre o descarte correto do lixo durante o período de utilização das Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Com o mote “Lixo tem lugar certo”, a campanha foi instalada em todas as estações das duas linhas. A ação é composta por cartazes afixados em pontos estratégicos nas […]
A Linha 9-Esmeralda passa por mais uma etapa de manutenção programada neste final de semana. No sábado, dia 20, a manutenção impactará a operação das 15h às 22h, entre as estações Osasco e Jurubatuba, com trens circulando com intervalos de 10 minutos. Entre as estações Jurubatuba e Bruno Covas-Mendes-Vila Natal, o intervalo dos trens será […]
Nos dias 13 e 14 de agosto, o trecho entre as estações Santo Amaro e Berrini, da Linha 9-Esmeralda, estará fechado durante todo o dia, em virtude da obra do Metrô para a construção da linha 17-Ouro. Ônibus da operação PAESE serão oferecidos pelo Metrô para atender as estações Santo Amaro, Granja Julieta, João Dias, Morumbi […]
Os seguranças das linhas de trem 8-Diamante e 9-Esmeralda passarão a utilizar câmeras nos uniformes a partir desta quarta-feira (21). De acordo com a concessionária ViaMobilidade, o objetivo é tornar o serviço mais transparente. No caso do trem, serão, em média, duas câmeras por estação usadas pelos seguranças. Elas devem captar áudio e vídeo e […]
A Secretaria dos Transportes Metropolitanos, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) e a concessionária ViaMobilidade criaram um grupo de trabalho para definir medidas e traçar novas estratégias que melhorem o atendimento prestado ao cidadão nas Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, concedidas à iniciativa privada. O acordo foi feito ontem (26) em uma reunião feita a pedido do […]
Protestos nas plataformas e gritos de “Ôôô, pro Grajaú eu vou!”, seguidos pela rejeição ao pedido de seguranças para que desembarcassem do trem – registrados em vídeos que circulam pelas redes sociais –, revelam o sentimento de angústia de passageiros das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, da ViaMobilidade, que têm amargado o aumento expressivo no número […]
O governo do estado de São Paulo aplicou R$ 4,3 milhões em multas à ViaMobilidade pelas falhas “acima da normalidade”, segundo Rodrigo Garcia (PSDB), nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, administradas pela concessionária. “O contrato prevê estes gatilhos, da não prestação de serviços, de falhas acima daquilo que é aceito como normalidade”, disse Garcia durante coletiva […]
