Caos no SuperShopping/Carrefour de Osasco: Atrasos e Desrespeito ao Consumidor

No último sábado (1), a experiência de um cliente no SuperShopping/Carrefour de Osasco foi marcada por um grande transtorno. Um leitor do Correio Paulista, que visitava o shopping, relata que levou mais de uma hora para conseguir sair do local, devido a um congestionamento causado por um número insuficiente de catracas de acesso para o […]

Procon de Barueri planeja retomar visitas externas de esclarecimentos

Ao mesmo tempo em que retoma as atividades do dia a dia nestes tempos de arrefecimento da pandemia de Covid-19, o Procon de Barueri (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor) pretende retornar, e mesmo intensificar, uma das práticas que se mostraram bastante efetivas na atuação do órgão: as visitas de esclarecimento sobre consumo nos […]

Procon Barueri adota agendamento on-line para otimizar atendimento

Se antes o munícipe demorava cerca de uma hora ou mais para ser atendido no Procon de Barueri, ligado à Secretaria de Indústria, Comércio e Trabalho (Sict), agora a espera não leva mais do que 10 minutos “estourando”, disse a coordenadora do órgão na cidade, Katia Tomita. Para conseguir tal otimização na prestação de serviços […]

Procon alerta sobre golpes da Black Friday

O Procon-SP realizou várias reuniões com as principais empresas que participam da Black Friday, evento de descontos e promoções que acontece dia 26 de novembro (sexta-feira), enfatizando quais os seus deveres para que a data não traga problemas para o consumidor paulista. “As ofertas e promessas feitas aos consumidores deverão ser cumpridas integralmente e os […]

Procon de Jandira emite orientações aos consumidores sobre Black Friday

Desconfie de ofertas muito vantajosas. Faça checagens de segurança, na dúvida consulte o Reclame Aqui e o site da Fundação Procon/SP. Cuidado com ofertas em redes sociais como: Facebook , Instagram e Twitter. Ao efetuar suas compras, certifique-se de que a Plataforma do Fornecedor é segura. Não efetue compra, nem disponibilize seus dados pessoais se […]

Procon de Cotia e de Caucaia retomam atendimento presencial na segunda-feira, 22

A Secretaria de Relações Institucionais de Cotia informou que já está tudo pronto para a retomada do atendimento presencial nas duas unidades do Procon de Cotia: uma em Caucaia do Alto e outra no Jardim Nomura. As duas unidades estavam com o atendimento presencial suspenso desde março de 2020, por conta da pandemia da Covid-19. […]

Procon dá dicas de como evitar problemas na hora das compras de Natal

Dezembro sempre foi sinônimo de lojas cheias, filas nos caixas, pacotes coloridos e muita correria atrás do melhor presente. Neste ano, no entanto, temos uma situação diferenciada devido a pandemia da Covid-19 onde as pessoas devem juntar aos cuidados de sempre com a compra dos itens, a atenção com a saúde seguindo os protocolos de […]