Ao mesmo tempo em que retoma as atividades do dia a dia nestes tempos de arrefecimento da pandemia de Covid-19, o Procon de Barueri (Procuradoria de Proteção e Defesa do Consumidor) pretende retornar, e mesmo intensificar, uma das práticas que se mostraram bastante efetivas na atuação do órgão: as visitas de esclarecimento sobre consumo nos […]
Se antes o munícipe demorava cerca de uma hora ou mais para ser atendido no Procon de Barueri, ligado à Secretaria de Indústria, Comércio e Trabalho (Sict), agora a espera não leva mais do que 10 minutos “estourando”, disse a coordenadora do órgão na cidade, Katia Tomita. Para conseguir tal otimização na prestação de serviços […]
O Procon-SP realizou várias reuniões com as principais empresas que participam da Black Friday, evento de descontos e promoções que acontece dia 26 de novembro (sexta-feira), enfatizando quais os seus deveres para que a data não traga problemas para o consumidor paulista. “As ofertas e promessas feitas aos consumidores deverão ser cumpridas integralmente e os […]
Desconfie de ofertas muito vantajosas. Faça checagens de segurança, na dúvida consulte o Reclame Aqui e o site da Fundação Procon/SP. Cuidado com ofertas em redes sociais como: Facebook , Instagram e Twitter. Ao efetuar suas compras, certifique-se de que a Plataforma do Fornecedor é segura. Não efetue compra, nem disponibilize seus dados pessoais se […]
A Secretaria de Relações Institucionais de Cotia informou que já está tudo pronto para a retomada do atendimento presencial nas duas unidades do Procon de Cotia: uma em Caucaia do Alto e outra no Jardim Nomura. As duas unidades estavam com o atendimento presencial suspenso desde março de 2020, por conta da pandemia da Covid-19. […]
Dezembro sempre foi sinônimo de lojas cheias, filas nos caixas, pacotes coloridos e muita correria atrás do melhor presente. Neste ano, no entanto, temos uma situação diferenciada devido a pandemia da Covid-19 onde as pessoas devem juntar aos cuidados de sempre com a compra dos itens, a atenção com a saúde seguindo os protocolos de […]
Levantamento de produtos que compõem a Ceia de Natal feito pelo Núcleo de Inteligência e Pesquisas da Escola de Proteção de Defesa do Consumidor do Procon-SP, encontrou diferença de preço de 122,34% entre todos os itens pesquisados. O peru temperado Sadia custava R$ 48,87 em um estabelecimento e, R$ 21,98 em outro, diferença de R$ […]
A Fundação Procon-SP avisa para que os consumidores estejam atentos aos falsos sites de compras. Criminosos utilizam o nome de grandes empresas e criam páginas com layout parecido com o das lojas originais. O site chama a atenção por oferecer produtos com preços muito abaixo do que é praticado no mercado. O endereço eletrônico do falso site […]
Dizendo ser funcionário de site de compra, o golpista entra em contato e pede que a vítima digite um código de seis números para supostamente ativar um anúncio; esse código é a verificação do whatsapp e com ele o criminoso consegue clonar a conta do consumidor. Após a clonagem, o golpista passa a enviar mensagens […]
O Procon-SP notificou a Netflix Entretenimento para que explique sobre o aumento de reclamações de seus assinantes. De acordo com informação veiculada pela imprensa, os consumidores relatam práticas como duplicidade de cobranças, alteração de plano de assinatura, dentre outros, sendo que a prestadora de serviços vem responsabilizando o próprio cliente por tais problemas. A empresa […]
