A Enel Distribuição São Paulo está oferecendo mais uma facilidade aos seus clientes com o Portal de Negociação, que já está disponível no site da empresa. A ferramenta é simples e serve para os clientes realizarem negociações e parcelamentos nas contas de energia que estão em atraso. Os clientes podem simular diversas formas de negociação e escolher aquela que mais se encaixa com seu orçamento familiar. Diante do cenário econômico provocado pela pandemia do novo coronavírus, a companhia está disponibilizando a flexibilização do pagamento das contas de energia com opção de parcelamento dos débitos.
O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos para os clientes que estão sendo impactados economicamente pela pandemia do coronavírus. Aqueles que optarem pelo parcelamento, terão direito à isenção de juros do parcelamento. O parcelamento pode ser feito em até oito vezes e as parcelas cobradas nas próprias faturas de energia ou em até 12 vezes no cartão de crédito. A entrada será a partir de 13% do valor total do débito, que poderá ser pago por boleto, para aqueles que optarem pela cobrança na fatura de energia ou no próprio cartão de crédito.
Os clientes residenciais e de empresas de pequeno e médio porte, poderão solicitar a negociação acessando o Portal de Negociação, disponível no site da empresa e pelo aplicativo Enel São Paulo. Todas as negociações são realizadas em ambiente seguro e o cliente ainda tem acesso a um Termo de Confissão de Dívidas, com todos os detalhes das condições em que o parcelamento foi realizado. Ações que garantem a transparência, segurança e facilidade para todos os clientes que optarem pelo parcelamento dos débitos.
Serviço:
Parcelamento de faturas de energia
Locais para negociação:
- Portal de Negociação: https://portalnegociacao.eneldistribuicaosp.com.br/#/home
- Aplicativo Enel São Paulo: https://www.eneldistribuicaosp.com.br/atendimento/aplicativo-enel
