Enel vai abrir lojas neste sábado, 4, para negociação de dívidas

A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia elétrica que atua em 24 municípios da Grande São Paulo, abrirá todas as lojas de atendimento amanhã, 04 de dezembro, das 9h às 15h, mediante agendamento prévio, como mais uma alternativa para os clientes negociarem suas dívidas, na campanha Quita Fácil,  que vai até 31 de dezembro. […]

Enel dá dicas de economia e segurança para decoração natalina

Com a proximidade do período de festas de fim de ano, a Enel Distribuição São Paulo orienta seus clientes sobre a utilização segura e eficiente de decorações e luzes natalinas. Se não instaladas e utilizadas de forma correta, elas podem oferecer riscos às pessoas, já que a maior parte dos acidentes com eletricidade acontece por […]

Representantes da Enel se reúnem com vereadores de Osasco

Depois de um longo período sem reuniões regulares com a ENEL – empresa de distribuição de energia em Osasco —, a Câmara Municipal de Osasco realizou na manhã desta quarta-feira (03) a retomada dos encontros que, além de esclarecer as dúvidas, principalmente dos munícipes, também visam aproximar a empresa do Legislativo. O presidente da Câmara […]

Renegociação de dívidas com a Enel vai até o dia 31

Esta é a última semana da campanha de negociação de dívidas com condições especiais para clientes da Enel Distribuição São Paulo cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). A iniciativa tem como objetivo apoiar as famílias em dificuldade financeira nesse momento de pandemia, e oferece aos clientes a opção de parcelar as contas em […]

Conta de Energia da Enel pode ser paga com Cartão de Crédito

A partir deste mês, os clientes da Enel Distribuição São Paulo passam a contar com uma nova condição de pagamento das contas de energia: por meio  do cartão de crédito. A nova modalidade de pagamento estará disponível no site da distribuidora e qualquer cliente baixa tensão poderá utilizar e pagar suas contas vencidas ou a […]

Enel orienta clientes a se recadastrarem no CRAS para manter o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica

Os clientes da Enel Distribuição São Paulo que são beneficiários do programa Tarifa Social de Energia Elétrica, conhecido como Tarifa Baixa Renda) devem procurar uma unidade do Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) – unidades das Prefeituras Municipais, para realizar a atualização dos seus dados no Cadastro Único (CadÚnico). O recadastramento é obrigatório a cada […]

Carapicuíba ganha ponto de coleta de resíduos que dá descontos na conta de luz

A Enel Distribuição São Paulo, maior concessionária de energia elétrica do Brasil, e Assaí Atacadista e a Prefeitura de Carapicuíba acabam de inaugurar o novo ecoponto do município. Agora, os moradores da cidade e região podem entregar seus resíduos recicláveis no estacionamento do Assaí Carapicuíba, na Avenida Desembargador Doutor Eduardo Cunha de Abreu, número 1.455, […]

Idec notifica Enel e orienta consumidores sobre vazamento de dados

O Idec, ONG de Defesa do Consumidor, notificou a distribuidora de energia elétrica Enel e as agências reguladoras Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e a Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo) para apurar as causas e as medidas de prevenção e de mitigação dos danos tomadas após o […]

Enel prorroga suspensão do corte no fornecimento de energia por inadimplência para o dia 15

A Enel Distribuição São Paulo informa que prorrogou mais uma vez a suspensão do corte do fornecimento de energia por inadimplência e continuará sem enviar os avisos de corte aos clientes até o dia 15 de setembro. A medida foi adotada para que os clientes tenham mais tempo para negociar o parcelamento das contas em […]

Procon fecha acordo com Enel para resolver reclamações feitas até o dia 31 de agosto

Ação visa resolver as quase 55 mil reclamações registradas no Procon-SP até o momento, obter o parcelamento automático dos débitos em aberto, esclarecer o aumento exagerado nas contas e acabar com as filas de consumidores nos postos de atendimento da distribuidora de energia. O acordo beneficia todos os consumidores que reclamaram ou vierem a reclamar […]