A Enel Distribuição São Paulo, concessionária de energia elétrica que atua em 24 municípios da Grande São Paulo, lançou uma campanha de negociação de dívidas com condições especiais para seus clientes que querem sair do vermelho. Até o dia 30 de novembro, esses consumidores poderão negociar suas dívidas com parcelamentos que podem chegar em até 21 vezes sem juros no cartão de crédito.
O objetivo da ação é facilitar o pagamento dos débitos pelos consumidores inadimplentes, evitando a suspensão do fornecimento de energia, principalmente agora no período em que a Copa do Mundo se aproxima. “Sabemos que muitos dos nossos clientes perderam renda, emprego, fruto do cenário de pós pandemia. Flexibilizar a negociação dos débitos é uma forma de mostrar para esses consumidores de que estamos do lado deles”, afirma André Oswaldo, responsável por Mercado na Enel Distribuição São Paulo.
Conheça todas as condições especiais de parcelamento
1) Clientes com faturas vencidas há mais de 61 dias
Os clientes que se enquadram neste perfil podem parcelar as contas em atraso em até 12 vezes (entrada + 11 parcelas) sem juros. Quem preferir, pode negociar em até 21 parcelas sem juros no cartão de crédito.
2) Clientes com faturas vencidas há mais de 180 dias
Podem parcelar em até 6 vezes (entrada + 5 parcelas) com desconto de até 30% sobre o débito total (após atualização de IPCA e Juros Mora).
Importante reforçar que, os clientes que já possuem um parcelamento em andamento não poderão aderir a esta campanha. A iniciativa só é válida para novas negociações.
Na Enel Distribuição São Paulo, a negociação pode ser feita online, pelo portal de negociação da Enel (https://portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/#/login), Call Center (0800 72 72 120) e aplicativo Enel São Paulo (https://www.enel.com.br/pt-saopaulo/atendimento/Aplicativo_Enel.html). Os clientes que preferirem também podem negociar presencialmente, nas lojas de Atendimento. Caso o cliente escolha o parcelamento pelo cartão de crédito, a negociação terá que ser feita pelo site ou aplicativo da distribuidora.
