Enel orienta clientes a se recadastrarem no CRAS para manter o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica

Os clientes da Enel Distribuição São Paulo que são beneficiários do programa Tarifa Social de Energia Elétrica, conhecido como Tarifa Baixa Renda) devem procurar uma unidade do Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) – unidades das Prefeituras Municipais, para realizar a atualização dos seus dados no Cadastro Único (CadÚnico). O recadastramento é obrigatório a cada […]

Carapicuíba ganha ponto de coleta de resíduos que dá descontos na conta de luz

A Enel Distribuição São Paulo, maior concessionária de energia elétrica do Brasil, e Assaí Atacadista e a Prefeitura de Carapicuíba acabam de inaugurar o novo ecoponto do município. Agora, os moradores da cidade e região podem entregar seus resíduos recicláveis no estacionamento do Assaí Carapicuíba, na Avenida Desembargador Doutor Eduardo Cunha de Abreu, número 1.455, […]

Idec notifica Enel e orienta consumidores sobre vazamento de dados

O Idec, ONG de Defesa do Consumidor, notificou a distribuidora de energia elétrica Enel e as agências reguladoras Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e a Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo) para apurar as causas e as medidas de prevenção e de mitigação dos danos tomadas após o […]

Enel prorroga suspensão do corte no fornecimento de energia por inadimplência para o dia 15

A Enel Distribuição São Paulo informa que prorrogou mais uma vez a suspensão do corte do fornecimento de energia por inadimplência e continuará sem enviar os avisos de corte aos clientes até o dia 15 de setembro. A medida foi adotada para que os clientes tenham mais tempo para negociar o parcelamento das contas em […]

Procon fecha acordo com Enel para resolver reclamações feitas até o dia 31 de agosto

Ação visa resolver as quase 55 mil reclamações registradas no Procon-SP até o momento, obter o parcelamento automático dos débitos em aberto, esclarecer o aumento exagerado nas contas e acabar com as filas de consumidores nos postos de atendimento da distribuidora de energia. O acordo beneficia todos os consumidores que reclamaram ou vierem a reclamar […]

Enel lança site para negociação de contas em atraso

Diante do atual cenário de crise econômica em decorrência da pandemia da Covid-19, a Enel Distribuição São Paulo lança uma campanha de negociação online com condições especiais para o cliente negociar sua dívida com a companhia. Até o final de setembro, os clientes poderão parcelar as contas em atraso em até 12 vezes na própria […]

Segunda via da conta da Enel pode ser solicitada por WhatsApp

A Enel Distribuição São Paulo acaba de lançar seu novo canal de atendimento via WhatsApp: a Elena O serviço traz mais agilidade na solicitação de segunda via de conta, além de tirar dúvidas frequentes dos clientes. O aplicativo WhatsApp foi escolhido por ser uma ferramenta de uso diário dos clientes Enel. O número da assistente […]

Enel reúne orientações para economizar energia em casa durante isolamento pelo Coronavírus

Com o avanço do Coronavírus no país e a orientação das autoridades para que as pessoas não saiam de casa, muitas empresas, como a Enel, adotaram o trabalho à distância nos casos em que as atividades não são essenciais para a prestação dos serviços. Com o aumento do número de empresas liberando seus funcionários a […]

Vila Alemanha no Jardim Veloso será entregue em fevereiro

O Conjunto Habitacional Vila Alemanha, no Jardim Veloso, já recebeu os últimos ajustes, como piso, azulejos, pia de cozinha e louças sanitárias, e está praticamente pronto para receber as 300 famílias que serão beneficiadas. O prefeito de Osasco, Rogério Lins, visitou o local na segunda-feira, 6, e informou que a previsão é de que a […]

10 escolas de Carapicuíba trocam materiais recicláveis por desconto na conta de energia elétrica

Cada pessoa produz diariamente um quilo de resíduo sólido, em média. O montante resulta em sérios transtornos para a gestão pública, além de comprometer o meio ambiente. O custo da remoção até os aterros sanitários e o tempo que os resíduos levam para decompor ampliam a problemática. Carapicuíba, cidade da região oeste da grande São […]