Os clientes da Enel Distribuição São Paulo que são beneficiários do programa Tarifa Social de Energia Elétrica, conhecido como Tarifa Baixa Renda) devem procurar uma unidade do Centro de Referência e Assistência Social (CRAS) – unidades das Prefeituras Municipais, para realizar a atualização dos seus dados no Cadastro Único (CadÚnico). O recadastramento é obrigatório a cada […]
A Enel Distribuição São Paulo, maior concessionária de energia elétrica do Brasil, e Assaí Atacadista e a Prefeitura de Carapicuíba acabam de inaugurar o novo ecoponto do município. Agora, os moradores da cidade e região podem entregar seus resíduos recicláveis no estacionamento do Assaí Carapicuíba, na Avenida Desembargador Doutor Eduardo Cunha de Abreu, número 1.455, […]
O Idec, ONG de Defesa do Consumidor, notificou a distribuidora de energia elétrica Enel e as agências reguladoras Aneel (Agência Nacional de Energia Elétrica) e a Arsesp (Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo) para apurar as causas e as medidas de prevenção e de mitigação dos danos tomadas após o […]
A Enel Distribuição São Paulo informa que prorrogou mais uma vez a suspensão do corte do fornecimento de energia por inadimplência e continuará sem enviar os avisos de corte aos clientes até o dia 15 de setembro. A medida foi adotada para que os clientes tenham mais tempo para negociar o parcelamento das contas em […]
Ação visa resolver as quase 55 mil reclamações registradas no Procon-SP até o momento, obter o parcelamento automático dos débitos em aberto, esclarecer o aumento exagerado nas contas e acabar com as filas de consumidores nos postos de atendimento da distribuidora de energia. O acordo beneficia todos os consumidores que reclamaram ou vierem a reclamar […]
Diante do atual cenário de crise econômica em decorrência da pandemia da Covid-19, a Enel Distribuição São Paulo lança uma campanha de negociação online com condições especiais para o cliente negociar sua dívida com a companhia. Até o final de setembro, os clientes poderão parcelar as contas em atraso em até 12 vezes na própria […]
A Enel Distribuição São Paulo acaba de lançar seu novo canal de atendimento via WhatsApp: a Elena O serviço traz mais agilidade na solicitação de segunda via de conta, além de tirar dúvidas frequentes dos clientes. O aplicativo WhatsApp foi escolhido por ser uma ferramenta de uso diário dos clientes Enel. O número da assistente […]
Com o avanço do Coronavírus no país e a orientação das autoridades para que as pessoas não saiam de casa, muitas empresas, como a Enel, adotaram o trabalho à distância nos casos em que as atividades não são essenciais para a prestação dos serviços. Com o aumento do número de empresas liberando seus funcionários a […]
O Conjunto Habitacional Vila Alemanha, no Jardim Veloso, já recebeu os últimos ajustes, como piso, azulejos, pia de cozinha e louças sanitárias, e está praticamente pronto para receber as 300 famílias que serão beneficiadas. O prefeito de Osasco, Rogério Lins, visitou o local na segunda-feira, 6, e informou que a previsão é de que a […]
Cada pessoa produz diariamente um quilo de resíduo sólido, em média. O montante resulta em sérios transtornos para a gestão pública, além de comprometer o meio ambiente. O custo da remoção até os aterros sanitários e o tempo que os resíduos levam para decompor ampliam a problemática. Carapicuíba, cidade da região oeste da grande São […]
