De pia de banheiro a dentadura: Linhas 8 e 9 são campeãs em itens esquecidos por passageiros

As linhas 5-Lilás do metrô de São Paulo, 8-Diamante e 9-Esmeralda do trem, todas operadas pela Via Mobilidade, receberam mais de 29 mil itens esquecidos por passageiros somente neste ano. Os objetos ficam armazenados na CAP (Central de Achados e Perdidos) das estações. Entre eles há objetos muito inusitados, como uma pia de banheiro, portas, próteses ortopédicas […]

ViaMobilidade contratou 200 novos colaboradores para realização de limpeza nas nas estações das linhas 8 e 9

A ViaMobilidade iniciou uma campanha que visa orientar os passageiros sobre o descarte correto do lixo durante o período de utilização das Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Com o mote “Lixo tem lugar certo”, a campanha foi instalada em todas as estações das duas linhas. A ação é composta por cartazes afixados em pontos estratégicos nas […]

Linha 9-Esmeralda passará por intervenções em algumas estações nos dias 20 e 21

 A Linha 9-Esmeralda passa por mais uma etapa de manutenção programada neste final de semana. No sábado, dia 20, a manutenção impactará a operação das 15h às 22h, entre as estações Osasco e Jurubatuba, com trens circulando com intervalos de 10 minutos. Entre as estações Jurubatuba e Bruno Covas-Mendes-Vila Natal, o intervalo dos trens será […]

Linha 9-Esmeralda será interditada parcialmente para obras do Metrô neste fim de semana

Nos dias 13 e 14 de agosto, o trecho entre as estações Santo Amaro e Berrini, da Linha 9-Esmeralda, estará fechado durante todo o dia, em virtude da obra do Metrô para a construção da linha 17-Ouro. Ônibus da operação PAESE serão oferecidos pelo Metrô para atender as estações Santo Amaro, Granja Julieta, João Dias, Morumbi […]

Seguranças da Linha 8 e 9 usarão câmeras nos uniformes a partir de quarta, 21

Os seguranças das linhas de trem 8-Diamante e 9-Esmeralda passarão a utilizar câmeras nos uniformes a partir desta quarta-feira (21). De acordo com a concessionária ViaMobilidade, o objetivo é tornar o serviço mais transparente. No caso do trem, serão, em média, duas câmeras por estação usadas pelos seguranças. Elas devem captar áudio e vídeo e […]

Grupo de trabalho vai definir medidas que melhorem o atendimento nas Linhas 8 e 9 da Via Mobilidade

A Secretaria dos Transportes Metropolitanos, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) e a concessionária ViaMobilidade criaram um grupo de trabalho para definir medidas e traçar novas estratégias que melhorem o atendimento prestado ao cidadão nas Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, concedidas à iniciativa privada. O acordo foi feito ontem (26) em uma reunião feita a pedido do […]

Linhas 8 e 9 tiveram um aumento de 275% em número de falhas em dois meses

Protestos nas plataformas e gritos de “Ôôô, pro Grajaú eu vou!”, seguidos pela rejeição ao pedido de seguranças para que desembarcassem do trem – registrados em vídeos que circulam pelas redes sociais –, revelam o sentimento de angústia de passageiros das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, da ViaMobilidade, que têm amargado o aumento expressivo no número […]

Governo de São Paulo aplica multa de R$ 4,3 milhões na ViaMobilidade por falhas nas linhas 8 e 9

O governo do estado de São Paulo aplicou R$ 4,3 milhões em multas à ViaMobilidade pelas falhas “acima da normalidade”, segundo Rodrigo Garcia (PSDB), nas linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, administradas pela concessionária. “O contrato prevê estes gatilhos, da não prestação de serviços, de falhas acima daquilo que é aceito como normalidade”, disse Garcia durante coletiva […]

Linhas 8 e 9 da ViaMobilidade apresentaram problemas na manhã desta segunda, 28

Os trens das Linha 8 e 9 tiveram a circulação afetada na manhã desta segunda-feira (28) em mais um dia de transtornos na operação da ViaMobilidade. De acordo com a concessionária responsável pelas linhas, devido à falha no sistema de alimentação elétrica entre as Estações Imperatriz Leopoldina e Presidente Altino, desde as 4h a Linha […]