Incidente ocorreu durante horário de pico; segundo a ViaMobilidade, passageiro teria sofrido mal súbito
Um passageiro caiu no vão entre o trem e a plataforma na estação Presidente Altino, da Linha 8-Diamante da ViaMobilidade, em Osasco, na noite desta segunda-feira (16). O incidente aconteceu por volta das 18h30, durante o horário de maior movimentação na estação.
De acordo com a ViaMobilidade, concessionária responsável pela operação das linhas 8 e 9, o homem teria sofrido um mal súbito ao desembarcar, perdendo o equilíbrio e caindo no vão entre o trem e a plataforma.
Outro passageiro tentou ajudar e também ficou preso
Testemunhas relataram que outro passageiro, ao perceber a queda, tentou descer no vão para prestar socorro, mas também acabou preso. Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) que estavam na plataforma agiram de forma rápida e conseguiram retirar os dois usuários com segurança.
Felizmente, nenhum dos envolvidos sofreu ferimentos graves. Após o atendimento inicial, o passageiro que teria passado mal recusou encaminhamento ao hospital.
ViaMobilidade emite alerta de segurança
Em nota oficial, a ViaMobilidade reforçou seus protocolos de segurança e alertou os usuários sobre como agir em situações de emergência:
“Nunca acessem a via. Usem os intercomunicadores instalados nos trens ou procurem ajuda imediata com os agentes nas estações”, destacou a empresa.
A concessionária afirma que segue monitorando os procedimentos de segurança nas plataformas, especialmente durante horários de pico, para evitar situações semelhantes.